Termos e Condições de Uso

• Os conteúdos apresentados no site e Loja Online poderão eventualmente apresentar algum equívoco. A Tecto de Nuvens poderá em qualquer momento efectuar modificações ou correcções à informação publicada.

• A informação sobre os serviços é, necessariamente, genérica, use, por favor, os contactos para saber informação mais específica para o seu caso. Não encontrar uma referência específica ao que pretende não quer dizer que o seu caso não se enquadre nos nossos serviços.

• Os utilizadores podem navegar no site da Tecto de Nuvens anonimamente, sem fornecer qualquer informação pessoal, para comprar será necessário fornecer dados para que seja possível enviar a encomenda. Não fazemos envios sem dados fiscais para a factura.

• No caso de alguns serviços, os cookies (ficheiro de texto guardado no computador do utilizador, com a finalidade de personalizar as visitas) podem ser utilizados para contabilizar o número de visitas ao sítio sem identificar pessoalmente o utilizador. Este tipo de cookies não guarda ou recolhe qualquer tipo de informação de carácter pessoal do utilizador, e a sua instalação pode ser sempre controlada, através do programa de navegação (browser) do utilizador.

• Todos os seus dados recolhidos pela Tecto de Nuvens têm a finalidade única de facturação. A nossa empresa assume um compromisso de privacidade de todos e quaisquer dados pessoais do cliente, bem como da sua segurança.

• Toda a informação recolhida será apenas utilizada pela Tecto de Nuvens, tendo em vista uma melhor compreensão dos nossos clientes e as suas necessidades.

• A Tecto de Nuvens, compromete-se a nunca divulgar ou vender a terceiros os dados recolhidos (incluindo o endereço de email) sem consentimento do titular.

• Poderá, eventualmente, encontrar neste site ligações para sites de empresas parceiras da Tecto de Nuvens. Tome, por favor, em atenção que ao entrar nos respectivos sites deverá ler os termos e condições de cada um, que já não serão os nossos. Qualquer compra que efectue lá não está associada a nós ou à nossa logística.

• Durante o processo de encomenda, escreva o seu NIF no campo dos comentário caso deseje factura com contribuinte.

Para o esclarecimento de qualquer dúvida, ou um esclarecimento adicional, contacte-nos através do e-mail: informacoes@tecto-de-nuvens.pt.


Politica de Cookies:

• Os cookies usados no website, são apenas Cookies Essenciais, estes cookies são essenciais para aceder às páginas do site e permitem apenas a navegação no site, não fazendo recolha de quaisquer dados dos utilizadores ou de navegação.


Política de Privacidade:

• Os dados pessoais preenchidos nos formulários de contactos ou outros formulários do website, servem apenas para responder à solicitação do cliente e apenas isso, não sendo usados para qualquer bases de dados ou outros fins.


Pagamentos seguros


Os Sistemas de pagamento aceites na loja online são os seguintes:

Transferência Bancária

Paypal (pode incluir Cartão de Crédito via Paypal caso tenha optado por este serviço);

Contra-reembolso (chamamos a atenção para os elevados custos que actualmente esta modalidade tem nos CTT, deverá ser utilizada como um último recurso)

Atenção: Compras por Transferência Bancária ou Paypal terão até 48h após a encomenda para concluir o pagamento e enviar, por email ou fax, o respectivo comprovativo, caso o mesmo não seja efectuado em 72 Horas a encomenda será anulada.

Taxas de pagamento

A escolha destas modalidades de pagamento implica o pagamento adicional das seguintes taxas (no caso do Paypal acresce, para além do valor dos portes; no caso do contra-reembolso para além do valor cobrado pelos CTT). Os valores referidos abaixo já incluem os portes.


Taxa Paypal

Até 10€ + 0,55€
De 10,01€ a 20€ + 1€
De 20,01€ a 30€ + 1,40€
De 30,01€ a 50€ + 2,05€
De 50,01€ a 100€ + 3,50€


Contra-reembolso

Encomendas até 10€ + 1,5€
Encomendas acima de 10,00€ + 2,5€

*Portes grátis para encomendas de valor igual ou superior a 50€ (não inclui o valor dos portes e não se aplica a compras efectuadas em contra-reembolso).


Nota importante: Vendemos exclusivamente para Portugal Continental e Ilhas, se vive noutra área, contacte-nos por email e veremos se há possibilidades, por outras vias, de lhe satisfazer o seu pedido.
Os valores apresentados para portes referem-se apenas a Portugal Continental (e serão actualizados sempre que os CTT também os actualizem). Para os Arquipélagos dos Açores e Madeira sempre que possível os envios serão feitos por Correio Verde, mas caso a caso teremos de ver os custos. Agradecemos, desde já, a vossa compreensão.

Qualquer dúvida poderá contactar-nos:

E-mail: informacoes@tecto-de-nuvens.pt

Telemóvel: 960 131 916 (Chamada para rede móvel nacional)
Telefone: 224 807 820 (Chamada para rede fixa nacional)